- Apertura: Da inicio a la conversación. Es el cual consiste en un saludo, una llamada o un gesto que pueda entablar una conversación
- Orientación: Se introduce el tema del cual se quiere tratar en una conversacion
- Desarrollo: Las personas que se desenvuelven en una conversación suelen intercambiar opiniones sobre el tema del cual dialogan introduciendo nuevos temas como también discutiendo sobre ellos.
- Cierre: Es la despedida, el cual le pone fin al diálogo.
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